Jefe/a Control de Calidad

Sobre Epiroc

Epiroc es un socio líder en productividad para las industrias de minería e infraestructura. A través de la innovación, la excelencia técnica y un firme compromiso con la seguridad y la calidad, desarrollamos soluciones que ayudan a nuestros clientes a maximizar la disponibilidad y el rendimiento de sus operaciones. Nuestra cultura se basa en la colaboración, la mejora continua y la creación de valor sostenible para clientes, colaboradores y comunidades. 

Misión del cargo

La persona que asuma el rol de Jefe/a de Control de Calidad será responsable de planificar, dirigir y controlar la gestión de calidad de los procesos técnicos, asegurando la conformidad de los procesos y productos, el cumplimiento de los estándares corporativos y de los clientes, mediante la gestión de riesgos, auditorías, control de indicadores y liderazgo de iniciativas de mejora continua. 

Funciones y responsabilidades

• Coordinar y validar inspecciones, pruebas y testeos realizados a equipos y componentes. 
• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad asociados al armado de equipos nuevos. 
• Liderar la gestión de análisis de causa raíz para garantías locales y desviaciones de presupuestos de servicios (DPS). 
• Asegurar la trazabilidad documental y el cumplimiento de los procedimientos del área de Control de Calidad.
• Gestionar y monitorear indicadores de desempeño (KPIs) del departamento. 
• Administrar aperturas y cierres de órdenes de servicio asociadas a garantías y desviaciones.
• Supervisar el cumplimiento de estándares técnicos de proveedores estratégicos mediante protocolos, auditorías y evaluaciones de desempeño.
• Liderar, organizar, desarrollar y capacitar al equipo de calidad para el cumplimiento de los objetivos del área.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los servicios de reparación y mantenimiento realizados en las sucursales y patio de armados. 
• Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar procesos, calidad y desempeño operacional. 

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería Mecánica, Industrial, Civil, Eléctrica o carrera afín.
• Experiencia liderando procesos de Control de Calidad en reparación y mantenimiento de equipos y componentes mineros. 
• Experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.
• Experiencia en implementación y seguimiento de sistemas de gestión basados en ISO 9001. 
• Conocimiento en inspecciones técnicas, auditorías, gestión de no conformidades y acciones correctivas. 
• Experiencia en análisis de causa raíz (RCA, 5 Why, Ishikawa, FMEA).
• Conocimiento de mantenimiento y reparación de equipos y componentes de perforación, exploración y carga. 
• Conocimientos en sistemas hidráulicos, mecánicos, eléctricos y/o automatización de equipos mineros.
• Manejo de instrumentos de medición de precisión, lectura de planos y especificaciones técnicas.
• Deseable certificación o conocimiento en Ensayos No Destructivos (PT, MT, UT).
• Manejo de herramientas Microsoft Office y conocimientos de análisis de datos. 
• Inglés nivel básico/intermedio en lectura y escritura.
• Alta capacidad analítica, liderazgo, orientación a resultados, comunicación efectiva y compromiso con la mejora continua.