Tecnico per assistenza sul campo di macchine di perforazione da Cava e Galleria

Entra a far parte del team di Epiroc Italia in qualità di Field Service Technician

per Macchine di Perforazione!

(M / F)

Descrizione del ruolo:

Sei pronto a portare la tua esperienza tecnica direttamente sul campo? In Epiroc Italia cerchiamo un professionista dinamico che si occupi di verificare le condizioni operative delle nostre attrezzature di perforazione per miniera e costruzioni, eseguendo manutenzioni preventive e interventi di riparazione direttamente presso i clienti: cave, miniere e cantieri di lavori pubblici. Il tutto nel pieno rispetto degli standard di sicurezza e con l’obiettivo di offrire un servizio di eccellenza.

Il ruolo prevede trasferte settimanali sul territorio nazionale.

Principali responsabilità:

• Manutenzione: sarai il punto di riferimento per la manutenzione ordinaria e straordinaria di attrezzature all’avanguardia come carri di perforazione e pale da miniera
• Avviamento e formazione tecnica: seguirai la messa in servizio delle attrezzature, inclusa la necessaria formazione tecnica agli operatori e agli addetti alla manutenzione, assicurandoti che siano in grado di operare in autonomia e in totale sicurezza
• Problem solving: individuerai guasti e anomalie con precisione, redigendo la lista delle parti da ordinare per riportare ogni macchina al massimo dell’efficienza
• Supporto tecnico: fornirai supporto tecnico qualificato, ascoltando le esigenze dei clienti e proponendo soluzioni efficaci e tempestive
• Reportistica: preparerai le specifiche di riparazione da presentare al responsabile rispettando le tempistiche concordate. Redigerai inoltre rapporti di servizio chiari e completi, da trasmettere al coordinatore entro le scadenze, utilizzando gli strumenti aziendali dedicati
• Attività dimostrativa: effettuerai dimostrazioni pratiche delle macchine, mettendone in evidenza funzionalità, prestazioni e vantaggi direttamente sul campo
• Gioco di squadra: collaborerai attivamente con il team di vendita del proprio territorio, fornendo informazioni tecniche preziose e feedback dal campo per aiutarli a comprendere meglio le esigenze dei clienti e ottimizzare le loro proposte commerciali
• Ambasciatore del brand: promuoverai i prodotti, i servizi e le parti Epiroc, contribuendo alla crescita e alla soddisfazione del cliente
• Gestione amministrativa: espleterai le attività amministrative legate agli interventi, mantenendo ordine e tracciabilità impeccabili (presenze, note spese, etc)

Requisiti:

• Cerchiamo una persona con competenze tecniche trasversali, maturate preferibilmente nel settore minerario, delle costruzioni o nella manutenzione di macchinari di settori affini
• Diploma in meccanica/elettrotecnica o esperienza equivalente
• Solide basi di meccanica, idraulica e pneumatica. Conoscenza di elettrotecnica ed elettronica costituiranno un valore aggiunto
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza di base Windows Office
• Patente tipo B (per utilizzo Service Van attrezzato)

Soft skills:

• Forte orientamento al cliente 
• Spirito d’iniziativa e proattività
• Buone capacità relazionali e di lavoro in team
• Rigore e capacità organizzative
• Disponibilità e capacità di adattamento alle esigenze operative

Cosa troverai in Epiroc:
Entrerai a far parte di una squadra che premia la proattività, la collaborazione e l’ambizione, dando il tuo contributo nella creazione di un futuro più sostenibile, da costruire insieme. Troverai un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.

Inoltre, sono previsti:

• • Sviluppo professionale: investiamo nel tuo sviluppo con percorsi di formazione, opportunità di crescita, supporto e feedback continuo
  • Ambiente collaborativo: ti invitiamo ad unirti ad un team dinamico, dove la tua unicità è apprezzata e la collaborazione è incoraggiata
  • Benefit aziendali: assicurazione sanitaria, scontistica e convenzioni, servizi legati a salute – famiglia – benessere
  • Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro:

Il Field Service Technician effettuerà trasferte giornaliere o settimanali su tutto il territorio nazionale e viaggi occasionali all’estero.

Occasionalmente al Field Service Technician potrà essere richiesto di prestare servizio presso la nuova officina di Cesano Maderno.