Asesor(a) Tecnico de Soporte y Capacitación TME

Functional area: Service

Onsite or Remote: Hybrid

Country/Region: CL

City: Conchalí

Location:

Conchalí, Santiago Metropolitan Region, CL, 8550678

Company name: Epiroc Chile S.A.C.

Date of posting: Mar 9, 2026

Sobre Epiroc
En Epiroc somos líderes en productividad para las industrias de minería e infraestructura. Nuestra cultura se sustenta en la innovación, la seguridad y la mejora continua, buscando siempre entregar soluciones que impulsen el rendimiento de nuestros clientes y fortalezcan relaciones de largo plazo. Estamos comprometidos con el desarrollo técnico, el servicio de excelencia y la adopción de nuevas tecnologías que transforman la industria.

Misión del cargo
El/la Asesor(a) Técnico(a) de Soporte y Capacitación es responsable de entregar asesoría técnica especializada y soporte integral a clientes internos y externos, facilitando el uso correcto de equipos Epiroc y nuevas tecnologías. Además, debe detectar oportunidades de negocio, recomendar planes de mantenimiento basados en el seguimiento de flotas asignadas y apoyar técnicamente áreas como contratos y servicio técnico, asegurando eficiencia operativa y continuidad del negocio.

Funciones y responsabilidades

Desarrollar y dictar cursos de capacitación y programas de instrucción a clientes internos y externos.
Ejecutar asesorías técnicas calificadas, diagnósticos operacionales, puestas en marcha y programas de mantenimiento.
Apoyar técnicamente los procesos de venta y postventa mediante la entrega de información relevante para licitaciones.
Elaborar tareas e informes solicitados por la jefatura.
Cumplir con normativas vigentes de la compañía y de los clientes, incluyendo normas SYSO, ISO y OHSAS.
Identificar riesgos asociados a las tareas y realizar análisis de seguridad en el trabajo.
Mantener contacto directo con áreas internas para soporte técnico en eficiencia de productos Epiroc.

Requisitos

Ingeniero(a) de Ejecución Mecánica o Eléctrica, Técnico de Instituto Profesional o formación equivalente por experiencia.
Amplio conocimiento en electricidad y control, mecánica, hidráulica y neumática aplicado a equipos de la línea TME
Al menos 8 años de experiencia en equipos de minería.
Habilidades de comunicación oral y escrita y capacidad para realizar relatorías.
Licencias de conducir clase B y D.
Disponibilidad para viajar y trabajar en terreno.
Salud compatible con labores en terreno, ambientes subterráneos y trabajo en altura.

It all starts with people. The world needs metals and minerals for the energy transition and our cities and infrastructure must be developed to serve a growing population. To succeed, we need to speed up the shift towards more sustainable mining and construction industries. We at Epiroc accelerate this transformation, together with customers and business partners in more than 150 countries, by developing and providing innovative and safe equipment, digital solutions, and aftermarket support.

All new thinkers are welcome. We are looking for those who want to develop, grow, and dare to think new. In Epiroc we attract, develop, and retain diverse talent valuing authenticity and unique perspectives, driving our spirit of innovation. We foster an inclusive culture where diversity isn't just a goal but a part of our values and way of working. This is how we do business for a sustainable future.  Learn more at www.epiroc.com