Especialista Aseguramiento de Calidad

Sobre Epiroc

Epiroc es un socio líder en productividad para las industrias de minería e infraestructura. A través de la innovación, la automatización y el conocimiento técnico, desarrollamos soluciones que contribuyen a mejorar la seguridad, eficiencia y productividad de las operaciones de nuestros clientes. Nuestra cultura promueve la colaboración, la mejora continua y la orientación a resultados.

Misión del cargo

La persona que asuma el rol de Especialista de Aseguramiento de Calidad será responsable de brindar soporte técnico especializado en la implementación, optimización y aplicación de soluciones tecnológicas y de automatización en equipos Epiroc, asegurando un uso eficiente, seguro y alineado con las necesidades operativas de clientes. 

Funciones y responsabilidades

• Proporcionar asesoría técnica especializada a clientes internos y externos en el uso de productos y sistemas Epiroc. 
• Acompañar la implementación de nuevas soluciones, aplicaciones y tecnologías, asegurando su correcta configuración y adaptación a las condiciones de cada faena. 
• Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos mediante herramientas digitales, sistemas de automatización y aplicaciones especializadas. 
• Capacitar a personal de operaciones, áreas técnicas y equipos de clientes en el uso de las aplicaciones y soluciones implementadas.
• Brindar soporte durante pruebas piloto y procesos de validación de nuevas tecnologías, recopilando retroalimentación para impulsar mejoras continuas. 
• Monitorear indicadores de desempeño de las aplicaciones y proponer ajustes y soluciones técnicas. 
• Coordinar acciones con las áreas de Soporte Técnico, Ventas y Desarrollo de Negocios para asegurar la entrega de soluciones integrales. 
• Elaborar reportes técnicos, documentación de aplicaciones y planes de mejora. 
• Reportar avances a la gerencia y asegurar la alineación con las políticas corporativas. 
• Contribuir activamente a la mejora continua del área. 

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Automatización, Minas o carrera afín. 
• Al menos 3 años de experiencia en roles similares dentro de minería o industrias relacionadas. 
• Entre 3 y 5 años de experiencia en funciones especializadas. 
• Formación profesional o técnica en un área relacionada. 
• Conocimiento en sistemas digitales de monitoreo, control y aplicaciones tecnológicas utilizadas en equipos de perforación o minería. 
• Nivel intermedio o avanzado de inglés técnico, tanto para lectura como para comunicación.
• Conocimientos técnicos específicos, capacidad de análisis y orientación a resultados. 
• Disponibilidad para trabajar en terreno o faena bajo sistemas de turno.