Product & Application Specialist Senior RGD

Misión

Persona responsable de gestionar y dar soporte técnico de los productos de las línea de producto ROT, DTH,THE para aplicaciones en Underground y Superficie, siendo el nexo entre el cliente y la empresa. Explorar nuevas oportunidades de negocio y potenciar nuestra actual cartera de clientes, apoyando a las estrategias, TTM, Market Share y planes de acción que permitan incrementar las ventas, aumentar la base de clientes, colaborar a mantener la satisfacción de usuarios y dar soporte técnico a los contratos

Educación

Título profesional de Ingeniería Civil Mecánica, Ingeniería de Ejecución Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Minas o carrera afín.

Inglés intermedio avanzado conversacional 

Experiencia

5 años de experiencia profesional en áreas comerciales, soporte técnico, producto o desarrollo de negocios en minería o industrias relacionada gestión de productos, soporte técnico, aplicaciones mineras, perforación, herramientas de perforación (RGD), equipos mineros o áreas comerciales técnicas. experiencia en minería subterránea y superficie.

Conocimientos

Gestión ComercialMarketing Industrial, Supply Chain, Forecasting, Análisis de Datos, Power BI, Gestión de Productos y atención al cliente

Elaboración y análisis de presupuestos y cotizaciones. · Forecast de demanda y planificación comercial. · Gestión de portafolio de productos. · Interpretación de indicadores comerciales y market share. · Autonomía y autogestión. · Proactividad e iniciativa · Resolución de problema

1. Gestionar en conjunto con el área de inteligencia de negocios los reportes de market Share, TTM, planes de acción y estrategia de negocios, con el fin de generar reportes que permitan evaluar las condiciones de mercado.
2. Elaborar presupuestos, cotizaciones de productos y servicios sobre las áreas comerciales de subterránea y superficie (RGD).
3. Mantener contacto con clientes, para ayudar a definir su potencial, en conjunto con los Product Manager y BLM, a fin de colaborar activamente en generar estrategias específicas para abordar a cada cliente.
4. Apoyar en la creación de forecast mensuales de productos, cruzando stock disponible localmente para distribuir a las distintas carteras de cliente.
5. Programar, planificar y Realizar pruebas en terreno de productos para desarrollar nuevos negocios.
6. Hacer los informes de resultado de pruebas de nuevos productos y su respectiva presentación a clientes
7. Generar presentaciones sobre casos de éxito y herramientas de marketing de productos (brochure, trípticos, etc)
8. Ayudar a coordinación con Logistica de análisis mensual de productos sin movimiento o posibles scrap, surplus, al fin de generar acciones puntuales tendientes a controlar la obsolescencia.
9. Manejar el sistema ERP y CRM.
10. Informar sobre garantías de productos, realizar y/o supervisar pruebas de terreno y emitir informes respectivos.
11. Realizar informes técnicos y comerciales sobre tareas a solicitud de su Jefatura. 12. Ser responsable por el cumplimiento de las normas SYSO e ISO, por parte de todo su equipo de trabajo y de las actividades de seguridad designadas por su Jefatura.
12. Dar soporte al área de ventas y a la gerencia local.
13. Dar cumplimiento a las normas de convivencia de las instalaciones del cliente en el que se encuentre desarrollando tareas.
14. Disponibilidad de prestación de servicio en operaciones de clientes en altitud y cumplir con los requisitos médicos y legales que el cliente disponga.
15. Resolver las consultas de clasificación aduanera según se requiera en el menor plazo posible.
16. Cumplir y hacer cumplir con la Políticas, Código de conducta y normas de la compañía.
17. Soporte técnico a contratos previa coordinación con jefes de producto para establecer disponibilidad.