Сервисный супервайзер, Риддер

Познакомьтесь с компанией «Эпирок» «Эпирок» — международная компания, присутствующая в более чем 150 странах мира, которая, используя инновационные технологии, разрабатывает и поставляет безопасное и современное оборудование, такое как буровые машины и строительное оборудование для использования в открытых и подземных горных работах. Мы также предлагаем послепродажное сервисное обслуживание мирового уровня и решения для автоматизации, цифровизации и электрификации.

Жизнь в «Эпирок». Присоединившись к нашей команде, вы станете частью компетентных и отзывчивых коллег, которые живут нашими основными ценностями: сотрудничество, приверженность и инновации.

Рабочая среда в горнодобывающей и строительной отраслях представляет собой уникальные и интересные задачи, которых вы не встретите в других отраслях.

Наша культура характеризуется заботой о балансе между работой и личной жизнью, профессиональном развитии, глобальных профессиональных возможностях и обширным пакете льгот.

Описание должности

• Обеспечение соответствия ремонтных работ нормам охраны труда и промышленной безопасности
• Обеспечивает согласование и заключение сервисных договоров по проектам в регионе
• Ведет учет работающего оборудования в регионе, составляет необходимую техническую документацию и ведёт установленную отчетность перед Заказчиком.
• Ведёт переговоры заказчиком касательно зоны своей ответственности, ищет пути улучшения удовлетворенности заказчика.
• В своей работе опирается на принципы разумности и ставит в приоритет интересы компании.
• Отвечает за организацию и планирование работ по техническому обслуживанию, планово-предупредительному ремонту, сервисных работ и аварийных ремонтов, в своей зоне ответственности, определённой Прямым руководителем.
• Обеспечение выполнения сервисных процедур в соответствии с регламентами производителя
• Контролирует соблюдение графиков работ и сроков их исполнения, планирует и организует расстановку персонала в соответствии с графиками, своевременно составляет дефектные ведомости, заявки на запасные части и расходные материалы для проведения сервисных работ и ТО.
• Руководство бригадой сервисных инженеров и механиков, распределение задач и контроль их выполнения
• Обучение и наставничество младшего технического персонала
• Проверяет обеспеченность сервисных механиков материально-техническими и информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.
• Готовит все необходимые отчеты по результатам работы за текущий месяц и представляет их Прямому руководителю.
• Готовит отчет о количестве отработанных сервисных часов и предоставляет его Инженеру по планированию и Прямому руководителю.
• На регулярной основе посещает заказчиков в своей зоне ответственности, а при необходимости и в зонах ответственности других супервайзеров. Такая необходимость определяется Прямым руководителем.

Опыт работы

• опыт работы не менее 5-ти лет, предпочтительно с горно-шахтным оборудованием компании Эпирок
• опыт в управлении персоналом

Другие навыки

• назначение, технические характеристики обслуживаемых машин, механизмов, нормы и объемы их технического обслуживания;
• глубокие знания в области устройства и принципов работы горно-шахтной техники
• основы слесарного и монтажного дела;
• гидравлические, электрические и пневматические  схемы машин; технические требования, предъявляемые к эксплуатации обслуживаемых машин, механизмов;
• способы и приемы обработки металлов и деталей;
• порядок монтажа несложных металлоконструкций и механизмов;
• назначение и правила пользования применяемыми контрольно-измерительными приборами и инструментом;
• наименование и расположение горных выработок и правила передвижения по ним;
• системы и правила действия световой, звуковой и ароматической сигнализации в цехе;
• правила приема и подачи звуковых и видимых сигналов;

Образование

• Средне специальное, среднетехническое или высшее техническое образование

Личные качества

• позитивное отношение и готовность сотрудничать со всеми смежными отделами компании
• организаторские способности, задатки лидера
• самодисциплина
• стремление и приверженность наилучшим интересам компании
• ответственность
• коммуникабельность, умение работать в команде гибкость

Страна и город 

• Казахстан, г. Риддер
• График 5/2