Service Supervisor - Field

United. Inspired. O desempenho nos une, a inovação nos inspira e o compromisso nos impulsiona a seguir em frente.

Todas as novas ideias são bem-vindas. Estamos à procura de pessoas que queiram se desenvolver, crescer e ousar pensar de forma diferente. A inovação é uma parte essencial do nosso DNA. Se você valoriza um ambiente onde pode propor ideias novas e evoluir constantemente, você vai se destacar aqui.

Sobre nós: A Epiroc é uma parceira global de produtividade para clientes dos setores de mineração e construção, acelerando a transformação rumo a uma sociedade sustentável. Com tecnologia inovadora, desenvolvemos e fornecemos equipamentos seguros e inovadores, como perfuratrizes, equipamentos e ferramentas para escavação de rochas e construção, tanto para aplicações de superfície quanto subterrâneas. Também oferecemos serviços de classe mundial e suporte pós-venda, além de soluções em automação, digitalização e eletrificação. Nossa sede global está localizada em Örebro, Suécia, e contamos com cerca de 18.000 colaboradores engajados, apoiando e colaborando com clientes em mais de 150 países. Saiba mais em epirocgroup.com.

Temos sucesso em nosso negócio principal porque somos inovadores e com coragem para mudar. Com colaboração e confiança mútua, equipes e indivíduos confiam e se apoiam para oferecer soluções. Juntos, lideramos o caminho para tornar a mineração e a construção mais sustentáveis. 

Sua missão: Administrar e orientar as atividades técnicas dentro de contratos, exercendo também a coordenação dos Técnicos sob sua responsabilidade, assegurando atender e exceder as necessidades e satisfação de nossos clientes. Propiciar atendimento ao cliente, com a orientação, treinamento, suporte técnico e outros

Localização: Canaã dos Carajás.

Principais responsabilidades:  

• Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade, ISO 9001, Código de Conduta e requisitos dos clientes.
• Realizar avaliações da estrutura e dos recursos do cliente antes da elaboração das propostas, identificando necessidades técnicas, operacionais e de segurança para a execução dos contratos.
• Apoiar tecnicamente as negociações comerciais, contribuindo na definição e adequação do escopo dos contratos.
• Coordenar a mobilização e entrega técnica dos contratos, garantindo documentação, recursos, infraestrutura, ferramentas e integração das equipes.
• Acompanhar a execução dos contratos e seus KPIs, assegurando o cumprimento do escopo, dos padrões Epiroc e dos requisitos acordados com o cliente.
• Supervisionar e orientar as equipes técnicas, acompanhando relatórios, programação, necessidades de treinamento e aderência aos procedimentos de manutenção, aplicação e segurança.
• Manter relacionamento próximo com os clientes, acompanhando sua percepção sobre os aspectos técnicos, operacionais, financeiros e de relacionamento do contrato.
• Monitorar os custos dos contratos, identificando desvios e oportunidades de redução de despesas, sem comprometer a qualidade dos serviços.

• Superior completo ou Ensino Médio - Técnico Profissionalizante em Mecânica ou Elétrica ou Eletrônica ou afins
• Usuário de microinformática e softwares de operações
• Inglês técnico para leitura de catálogos e manuais
• Experiência em liderança de equipes de campo e gestão de contratos de serviços
• Sólido conhecimento em manutenção e operação de equipamentos de perfuração de superfície
• Preferencialmente possuir CNH

United. Inspired. O desempenho nos une, a inovação nos inspira e o compromisso nos impulsiona a seguir em frente.

Todas as novas ideias são bem-vindas. Estamos à procura de pessoas que queiram se desenvolver, crescer e ousar pensar de forma diferente. A inovação é uma parte essencial do nosso DNA. Se você valoriza um ambiente onde pode propor ideias novas e evoluir constantemente, você vai se destacar aqui.

Sobre nós. A Epiroc é uma parceira global de produtividade para clientes dos setores de mineração e construção, acelerando a transformação rumo a uma sociedade sustentável. Com tecnologia inovadora, desenvolvemos e fornecemos equipamentos seguros e inovadores, como perfuratrizes, equipamentos e ferramentas para escavação de rochas e construção, tanto para aplicações de superfície quanto subterrâneas. Também oferecemos serviços de classe mundial e suporte pós-venda, além de soluções em automação, digitalização e eletrificação. Nossa sede global está localizada em Örebro, Suécia, e contamos com cerca de 18.000 colaboradores engajados, apoiando e colaborando com clientes em mais de 150 países. Saiba mais em epirocgroup.com.

Temos sucesso em nosso negócio principal porque somos inovadores e com coragem para mudar. Com colaboração e confiança mútua, equipes e indivíduos confiam e se apoiam para oferecer soluções. Juntos, lideramos o caminho para tornar a mineração e a construção mais sustentáveis.