Tecnico(a) de Soporte Terreno

Functional area: Service

Onsite or Remote: Onsite

Country/Region: CL

City:

Location:

CL Rancagua, O'Higgins Region, CL, 2820000

Company name: Mining Tag S.A.

Date of posting: Mar 1, 2026

Buscamos TÉCNICO(A) DE SOPORTE DE TERRENO para desempeñarse en proyecto administrado por Mining TAG, al interior de Mina El Teniente.

Misión del cargo: Cumplir con los requerimientos de soporte, internos y externos, vía correo y/o teléfono de soporte en terreno donde se ejecute el proyecto

Principales funciones:

Atender problemas de sistemas levantando las incidencias a través de los protocolos indicados por el área
Solucionar problemas de nivel 1 y 2 que ocurran en el transcurso de su turno.
Escalar fallas mayores cuando no pueda resolver
Desarrollar y solucionar incidencias de software
Gestión de Cuentas Sistemas MT
Capacitaciones uso Sistema a Usuario
Revisión y monitoreo del correcto funcionamiento de las Plataformas
Coordinar con el equipo de desarrollo los tickets levantados en el trabajo
Prestar atención y servicio durante la duración del turno

Modalidad de trabajo.

Presencial
Turno de jornadas 5x2

Requisitos

Poseer estudios formales de Ingeniero Informático-Analista Programador o carrera afín
Deseable al menos 1 años de experiencia en cargo similar.
Experiencia previa en análisis de datos
Conocimiento de Bases de datos relacionales

Beneficios

Ajuste Trimestral de sueldo según IPC
Pago de primeros 3 días de licencias menores a 7 días (hasta dos eventos al año excl. Contrato Indefinido)
Seguro complementario de salud, vida, catastrófico y dental costo 100% empresa (titular + cargas legales)
Bono de deporte
Aguinaldo de fiestas patrias y navidad.
Permiso Post Natal Parental 12 semanas
Bono de Vacaciones, escolaridad, etc.
Asignación defunción familiar directo.
Asignación por hijo/a recién nacido

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Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral”.

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Todo comienza con las personas. El mundo necesita metales y minerales para la transición energética y nuestras ciudades e infraestructura deben desarrollarse para atender a una población en crecimiento. Para tener éxito, debemos acelerar el cambio hacia industrias mineras y de construcción más sostenibles. En Epiroc, aceleramos esta transformación, junto con clientes y socios comerciales en más de 150 países, al desarrollar y proporcionar equipos innovadores y seguros, soluciones digitales y soporte postventa.Todos los nuevos pensadores son bienvenidos. Buscamos a aquellos que desean desarrollarse, crecer y atreverse a pensar de manera nueva. En Epiroc, atraemos, desarrollamos y retenemos talento diverso, valorando la autenticidad y perspectivas únicas, impulsando nuestro espíritu de innovación. Fomentamos una cultura inclusiva donde la diversidad no es solo un objetivo, sino una parte integral de nuestros valores y forma de trabajar. Así es como hacemos negocios para un futuro sostenible. Conozca más en www.epiroc.com.