Product Application Engineer - Drilling & Automation

United. Inspired. O desempenho nos une, a inovação nos inspira e o compromisso nos impulsiona a seguir em frente.

Todas as novas ideias são bem-vindas. Estamos à procura de pessoas que queiram se desenvolver, crescer e ousar pensar de forma diferente. A inovação é uma parte essencial do nosso DNA. Se você valoriza um ambiente onde pode propor ideias novas e evoluir constantemente, você vai se destacar aqui.

Sobre nós: A Epiroc é uma parceira global de produtividade para clientes dos setores de mineração e construção, acelerando a transformação rumo a uma sociedade sustentável. Com tecnologia inovadora, desenvolvemos e fornecemos equipamentos seguros e inovadores, como perfuratrizes, equipamentos e ferramentas para escavação de rochas e construção, tanto para aplicações de superfície quanto subterrâneas. Também oferecemos serviços de classe mundial e suporte pós-venda, além de soluções em automação, digitalização e eletrificação. Nossa sede global está localizada em Örebro, Suécia, e contamos com cerca de 18.000 colaboradores engajados, apoiando e colaborando com clientes em mais de 150 países. Saiba mais em epirocgroup.com.

Temos sucesso em nosso negócio principal porque somos inovadores e com coragem para mudar. Com colaboração e confiança mútua, equipes e indivíduos confiam e se apoiam para oferecer soluções. Juntos, lideramos o caminho para tornar a mineração e a construção mais sustentáveis. 

Localização: Vespasiano, Belo Horizonte. Posição híbrida sendo 3 dias no escritório e 2 dias em casa!

Sua missão:
Fornecer suporte estratégico e técnico especializado às operações da Epiroc Brasil, fortalecendo o desempenho da Divisão de Superfície e assegurando a correta implementação das soluções de perfuração, automação e tecnologia junto aos clientes.

Garantir excelência técnica e operacional nas atividades relacionadas às perfuratrizes das linhas de produtos da Divisão de Superfície, aos sistemas tecnológicos embarcados, às soluções de operação tele remota e automação, bem como às iniciativas de Sistemas de Automação Agnósticas de Transporte (AHS), assegurando que os equipamentos e sistemas sejam aplicados de forma otimizada para maximizar produtividade, reduzir custos operacionais, elevar padrões de segurança e entregar valor sustentável ao cliente.

O Engenheiro de Aplicação de Produto será responsável por desenvolver as necessidades operacionais dos clientes em soluções técnicas robustas, apoiar o desenvolvimento de negócios, fortalecer a proximidade com as operações de campo, promover treinamentos, monitorar indicadores de performance (KPIs) e colaborar ativamente com as áreas internas da Epiroc e com as equipes de fábrica. Seu papel é atuar como elo entre cliente, vendas, engenharia e pós-vendas, impulsionando resultados sustentáveis, competitividade e relações de longo prazo alinhadas à estratégia corporativa.

Atuará como referência técnica no uso, integração e otimização dos produtos da linha de superfície e sistemas de automação, assegurando máxima performance em diferentes condições geológicas, operacionais e ambientais encontradas nas minerações atendidas pela Epiroc Brasil.

Reportando-se ao Gerente de Negócios da Divisão de Superfície no Brasil, será ponto focal para temas técnicos ligados às linhas de produto ADS, SED, soluções de automação e AHS, garantindo alinhamento às expectativas dos clientes, às metas de eficiência operacional, produtividade, confiabilidade e segurança, além de comunicar requisitos futuros de mercado para suporte ao desenvolvimento contínuo do portfólio de produtos e soluções.

Se interessou? Junte-se à nossa equipe!

Oferecemos: Ticket Superflex; Convênio Médico & Odontológico; Seguro de Vida; Totalpass; Previdência Privada; Licença Maternidade e Paternidade Estendida; Ajuda Deslocamento e mais!

Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico especializado nas operações de perfuração, assegurando a correta aplicação e uso dos equipamentos conforme as condições geológicas específicas.
• Analisar diferentes requerimentos de perfuratrizes de superfície para desmonte de rochas, recomendando os modelos de equipamentos e métodos de perfuração ideais para cada aplicação dos clientes visando maximizar a performance e a produtividade, reduzindo custos operacionais e aumentar o retorno de investimento dos clientes.
• Suportar o cliente quanto a aplicação dos nossos produtos, automação e soluções de tecnologia embarcada, definindo parâmetros de performance, conforme as melhores práticas e especificações técnicas.
• Elaborar propostas técnicas e comerciais dos produtos e soluções de tecnologia da Divisão de Superfície, em coordenação com as equipes de vendas, marketing, produto técnico, e de pós-vendas, direcionando uma solução de valor única da Epiroc centrada no sucesso dos clientes.
• Realizar apresentações e workshops técnicos para clientes, entidades e fóruns técnicos de mineração, meios acadêmicos, promovendo nossas soluções em produtos e tecnologia em uma abordagem ONE EPIROC.
• Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor ações corretivas e preventivas para otimização dos resultados.
• Atuar como ponto focal técnico junto aos clientes, mantendo relacionamento próximo com as equipes de campo, comercial e engenharia Epiroc.
• Elaborar relatórios técnicos e análises de desempenho, documentando melhorias implementadas e oportunidades identificadas.
• Traduzir as necessidades e demandas dos clientes em propostas de valor alinhadas com as estratégias da Epiroc Brasil e voltadas a ganhos mensuráreis e solução de problemas para os clientes.
• Colaborar proativamente com os times comercial de vendas, Supply Chain, Peças e Serviços, Ferramentas de Perfuração e Comunicação, no desenvolvimento do negócio do cliente, em tarefas e problemas específicos do produto.

• Realizar contatos com os gerentes de produto na fábrica para conhecimento e compreensão de produtos novos e existentes, pedidos que exigem necessidades especiais, revisões e cooperação de projetos.
• Conduzir treinamentos periódicos de aplicação e produtos para as equipes internas (comercial/Vendas, Marketing, equipe técnica de serviços e suporte ao produto, engenharia)
• Investigar a concorrência para fornecer análises técnicas dos produtos (desempenho, range, capacidades) - (colaborar com o departamento comercial e vendas).
• Recolher e interpretar informações sobre as exigências atuais e futuras dos clientes.
• Identificar questões e atividades de qualidade para melhorar os nossos produtos e reduzir as despesas relacionadas com a garantia.

Conhecimento & Experiência:

• Superior completo preferencialmente engenharia mecânica, automação, de minas ou relacionadas.
• Pacote MS Office, com domínio de planilhas Excel e dashboards em PowerBI.
• Inglês fluente para leitura, escrita e conversação.
• Conhecimento dos produtos e soluções Epiroc, em especial o portfólio de perfuratrizes de superfície para desmonte de rochas.
• Experiência comprovada na aplicação de perfuratrizes de superfície e sistema de tecnologia de automação embarcada.
• Conhecimento na aplicação de perfuração no processo de mineração de superfície.
• Capacidade de análise de performance e otimização de processos de perfuração.
• Conhecimento de soluções e tecnologias voltadas para equipamentos móveis de mineração.
• Habilidade para conduzir treinamentos técnicos e apresentações em seminários e workshops.
• Desejável conhecimento na área comercial, marketing e vendas.
• Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais para visitas a clientes e treinamentos para capacitação nas linhas de produtos da divisão de Superfície.

Seu perfil:

• Mentalidade de segurança.
• Fortes habilidades de comunicação.
• Proatividade e iniciativa.
• Ótimo relacionamento interpessoal.
• Automotivação.

Tudo começa com as pessoas. O mundo precisa de metais e minerais para viabilizar a transição energética, e nossas cidades e infraestruturas devem se desenvolver para atender a uma população em crescimento. Para ter sucesso, precisamos acelerar a mudança rumo a indústrias de mineração e construção mais sustentáveis.

Na Epiroc, impulsionamos essa transformação junto com clientes e parceiros comerciais em mais de 150 países, desenvolvendo e fornecendo equipamentos inovadores e seguros, soluções digitais e suporte pós-venda.

Acreditamos que todas as pessoas têm direito a igualdade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas qualificadas, incluindo mulheres, minorias visíveis, povos indígenas e pessoas com deficiência.

Promovemos uma cultura inclusiva, na qual a diversidade não é apenas um objetivo, mas uma parte fundamental dos nossos valores e da nossa forma de trabalhar. É assim que fazemos negócios para um futuro sustentável. Saiba mais em https://www.epiroc.com.